Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων
Επιστροφές
Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός της συγκεκριμένης προθεσμίας.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή:
Το προϊόν μπορεί να έχει δοκιμαστεί με λογικό τρόπο, αλλά δεν πρέπει να παρουσιάζει σημαντικές ζημιές ή σημάδια υπερβολικής χρήσης.
Πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα αρχικά αξεσουάρ.
Πρέπει να επιστρέφεται, όταν είναι δυνατό, στην αρχική του συσκευασία.
Οι επιστροφές μπορεί να απορρίπτονται μόνο όταν το προϊόν παρουσιάζει ζημιές από κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή μη συμμόρφωση με τους όρους αυτής της πολιτικής.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:
Μόλις εγκριθεί το αίτημα, θα λάβετε λεπτομερείς οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής και τη σχετική διεύθυνση.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση.
Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα
Σας συνιστούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας αμέσως μετά την παραλαβή της.
Εάν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, πρέπει να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό ώστε να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να προσφέρουμε την κατάλληλη λύση.
Κόστη επιστροφής
Σε περίπτωση ελαττωματικών, κατεστραμμένων ή λανθασμένα αποσταλμένων προϊόντων, αναλαμβάνουμε τα σχετικά έξοδα επιστροφής.
Σε επιστροφές που πραγματοποιούνται με προσωπική απόφαση του πελάτη, τα έξοδα επιστροφής μπορεί να βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η ισχύουσα τοπική νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.
Αλλαγές
Αυτή τη στιγμή δεν πραγματοποιούμε άμεσες αλλαγές προϊόντων.
Εάν επιθυμείτε διαφορετικό προϊόν, θα πρέπει να ζητήσετε επιστροφή του αρχικού προϊόντος και να πραγματοποιήσετε νέα ξεχωριστή αγορά.
Δικαίωμα ακύρωσης και υπαναχώρησης
Για πελάτες που βρίσκονται σε δικαιοδοσίες όπου ισχύει νομικό δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης, το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται σύμφωνα με την αντίστοιχη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί.
Σε περίπτωση έγκρισης:
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.
Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.
Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να απορρίψουμε επιστροφές χρημάτων σε περιπτώσεις κατάχρησης της πολιτικής επιστροφών.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή παραγγελίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω: